Returns

Retouren / Reklamationen

Da es sich bei unserem Angebot um einen reinen B2B-Shop handelt, bieten wir kein allgemeines Rückgaberecht oder Widerrufsrecht an.

Selbstverständlich nehmen wir Reklamationen ernst und prüfen jeden Einzelfall sorgfältig. Sollte ein Produkt fehlerhaft sein oder während des Transports beschädigt worden sein, können Sie eine Rücksendung oder Ersatzlieferung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung beantragen.

Bitte beachten Sie, dass Transportschäden sowie offensichtliche Mängel gemäß § 377 HGB unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden müssen.

Um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung zu ermöglichen, bitten wir Sie, Ihrer Reklamation aussagekräftige Fotos des Schadens oder Mangels beizufügen.

Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte umgehend an unseren Kundenservice unter [email protected].